Información al usuario
Prácticas de gestión de tráfico
Cómo gestiona WICOM el tráfico de cada plan de internet.
Principio general
WICOM no prioriza, degrada ni bloquea aplicaciones, contenidos, servicios ni proveedores de internet específicos. Las prácticas de gestión de tráfico se aplican por igual a todo el tráfico de cada plan, sin mirar su contenido.
Prácticas por plan
Res. CRC 5050 de 2016, arts. 2.9.1.3.3, 2.9.1.3.4 y 2.9.2.4.
| Plan | Práctica | Para qué se usa | Cuándo se activa | Efecto en la velocidad | Efecto en los demás planes |
|---|---|---|---|---|---|
| Hogar | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] |
| Pymes | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] |
| Empresas | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] | [PENDIENTE WICOM: explicar técnicamente la priorización de este plan] |
Excepciones legales
Los únicos bloqueos que aplica WICOM son los que ordena la ley o una autoridad competente, y los filtros que pide expresamente el usuario. Se explican en la política de neutralidad en internet (política 01).
Vea también la calidad del servicio.
